¶ Для чего нужен модуль CPA
Этот модуль предназначен для работы с веб-мастерами и CPA-сетями по модели CPA (cost per action).
Коротко: это когда заказы на свои товары вы генерируете не сами, а обращаетесь в компании, которые предоставляют трафик. Трафик могут предоставлять как целые CPA-сетки (компании), так и отдельные лица (вебмастера)
В данном случае неважно, работаете ли вы с CPA-сетью или напрямую с вебмастером, потому что для корректной работы нужно:
- чтобы вы могли добавить свои офферы
- назначить вознаграждение за оффер
- модель оплаты - за что вебмастер получает вознаграждение
- учет баланса вебмастера
- личный кабинет вебмастера
Все это вы легко настроите в SalesRender. В дальнейшем мы будем использовать термин Вебмастер в значении и вебмастеров, и CPA-сетей.
¶ Что такое оффер, основные настройки
Находится в режиме Рабочий - пункт CPA - пункт Офферы
Оффер (от англ. offer) - это предложение рекламодателя, то есть того, кто продает товары. Офферы создаются для вебмастеров, которые должны приводить качественный целевой трафик (заказы). Для каждого товара/ категории товара или услуги пользователь может создать отдельный оффер и назначить за этот товар или услугу определенное вознаграждение. Например, если пользователь продает часы и браслеты, то на часы он может поставить вознаграждение 500 рублей, а для браслетов 200 рублей.
При переходе в пункт Офферы открывается табличка с уже созданными офферами.
Из интересного:
- Способ вознаграждения - задается за что веб-мастер получает вознаграждение. Есть такие способы: за заявку, апрув, выкуп.
- Вознаграждение - это ставка за оффер. Указывается или фиксированно, или в процентах. В процентах можно выбрать от какой стоимости рассчитывается процент, от изначальной или от конечной стоимости заказа
- Холд - время, через которое заказ вознаграждение вебмастера будет ему зачислено на баланс. Отсчет времени происходит в момент, когда заказ попадает в тот статус, где происходит срабатывание способа вознаграждения
Например, в оффере указан тип вознаграждения за апрув (подтверждение заказа) - 500 руб с холдом 20 минут. Когда КЦ подтвердит заказ (переместит в статус “Апрув”), то вебмастер увидит, что по заказу есть апрув, но вознаграждение он получит на баланс только через 20 минут, то есть после того как время холда истечет. Если за эти 20 минут КЦ поймет, что ошибся и переместит заказ обратно в “Обработку”, то выплата вебмастеру не будет зачислена - Товары - перечень товаров, которые входят в этот оффер. Можно добавить несколько и проставить каждому отдельный тип вознаграждения
- Акции - список акций, состоящих в оффере. В один оффер можно добавить несколько акций
- Маппинг - это соответствие полей вебмастера и компании. То есть у каждой компании могут быть свои поля для данных из заказов, поэтому вебмастерам было бы неудобно каждый раз изменять интеграцию под каждую компанию. Поэтому при создании оффера вы можете сами определить, в какие поля будут попадать данные из заказов, которые передает вам вебмастер
- Видимость полей вебмастера - здесь выбирается будет ли видеть вебмастер информацию из заказа. Для каждого оффера можно проставить какие поля должны видеть полностью вебмастера, в которых нужно скрыть информацию полностью или частично
- Доступность - задается будет ли видеть вебмастер тот или иной оффер у себя в кабинете. Можно задать 3 варианта:
- Всегда - означает, что оффер всегда будет доступен вебмастерам в списке и вебмастер сможет нажать на него, чтобы работать с ним.
- По запросу - означает, что оффер отображается вебмастеру в списке всех офферов, но он не может начать работу с ним до тех пор, пока компания не разрешит ему это.
- Приватно - не видно в списке всех офферов и компания сможет в настройках открыть для вебмастера оффер.
Для создания оффера нажимаем на кнопку + в правом нижнем углу. При создании оффера обязательно к заполнению:
- Название. Вписывается для удобства, его видят вебмастера
- Холд. Задается в минутах, но сбоку считается сколько это в часах и минутах в удобном формате
- Статус. Именно в него будут попадать поступающие на этот оффер заказы
- Проект. В этом проекте будут создаваться заказы
- Способ вознаграждения
- Доступность
- Вознаграждение (тип и сумма)
¶ Как работать с вебмастерами
Находится в режиме Рабочий - пункт CPA - пункт Вебмастера
В этом разделе открывается табличка со списком всех вебмастеров. Вы можете добавлять новых вебмастеров, редактировать существующих, банить в случае, если прекращена работа с вебмастером.
Из интересного:
- Двухфакторная аутентификация - показывается активирована ли у вебмастера 2fa;
- Балансы - отображается текущий баланс вебмастера. У вебмастеров могут быть несколько балансов, так как они могут работать с офферами в разных валютах;
Важно: Если вы работаете с CPA-сетью, у вас будет потребность различать от какого конкретно вебмастера пришел заказ, чтобы лучше анализировать качество трафика и в случае проблем отключать не целиком сеть, а отдельного вебмастера. Для этого при передаче заказа от CPA-сети передается дополнительный параметр “Внешний ID” (в API externalId), который и показывает ID вебмастера.
Для добавления вебмастера нажимаем на + и заполняем все необходимые поля. Когда вебмастер добавлен, ему нужно дать доступ к каким-либо офферам. Для этого нажимаем кнопку Оффер. Она нужна для установления с какими офферами будет работать вебмастер.
В скобках рядом с этой кнопкой отображается кол-во офферов, которые уже доступны вебмастеру. При нажатии на кнопку открывается форма с информацией об уже открытом оффере и в этой же форме можно добавить еще один оффер.
На скриншоте отображается список всех офферов, которые доступны для вебмастера, и по каким вознаграждениям. Напомним, что общий способ вознаграждения и сумма задаются для оффера целиком, но для каждого вебмастера можно установить индивидуальные условия по вознаграждению, времени холда, а также открыть доступ к скрытым офферам.
- Разрешить произвольную ставку. Если мы разрешим произвольную ставку, то это означает, что вебмастер сможет сам выбрать для себя тип вознаграждения (фиксированный, процентный) и само значение.
- Запрещенный. Если мы включим опцию, то это означает, что вебмастеру запрещено работать с данным оффером. То есть оффер может быть доступен всем вебмастерам, но мы хотим по какой-либо причине запретить работу с этим оффером для одного или более вебмастеров.
Важно: При добавлении нового вебмастера приглашение никуда не отправляется, поэтому нужно самостоятельно отправить вебмастеру данные для входа (email, пароль). Ссылка для входа в кабинет вебмастера https://cpa.salesrender.com/auth, где сначала нужно указать ID или название компании, в которую пригласили вебмастера, а затем свои данные для авторизации
¶ Выплаты вебмастеру
Находится в режиме Рабочий - пункт CPA - пункт Выплаты
Этот функционал нужен только для учета выплат вебмастерам, но не для реальных выплат, то есть сами выплаты проходят через платежные системы вне SalesRender. Факт поступления средств проверяется вебмастером лично и в случае любых жалоб вебмастер обращается напрямую к рекламодателю.
Выплаты отображаются таким образом:
Из интересного:
- В действиях мы можем:
- открыть историю изменений выплаты;
- отклонить или принять выплату, после нажатия на одну из кнопок откроется дополнительная форма, где можно указать комментарий к действию;
- Дата создания - дата, когда выплата была создана пользователем или вебмастером
- Статус - текущий статус выплаты. Всего 3 статуса: ожидание, одобрен и отклонен. Кнопки “Отклонить” и “Принять” отображаются только при статусе “Ожидание"
- Комментарий - при одобрении или отклонении выплаты можно вписать комментарий
Рекламодатель самостоятельно может создать новую выплату для любого вебмастера, с помощью кнопки +
При создании новой выплаты обязательно необходимо заполнить поля: вебмастер, статус выплаты (ожидание, одобрен, отклонен), сумму выплаты, валюту, кошелек. Комментарий нужен только для статус одобрен и отклонен.
Важно: при выборе вебмастера в строке “Доступно” появляются балансы выбранного вебмастера и если они равны 0, то создать выплату в минус не получится.