¶ Плагин Нова Пошта
Нова Пошта — крупнейшая служба доставки в Украине.
Поддерживает отправку на отделения (более 10 000 точек), в почтоматы, курьером по адресу, а также с наложенным платежом.
SalesRender поддерживает прямую интеграцию по API, что позволяет:
- создавать ТТН прямо в заказе, получая номер ТТН
- автоматически трекать статусы доставки
- формировать бланки
- экономить время на ручном вводе данных
¶ Шаг 1 Добавьте плагин Нова Пошла в SalesRender
Для этого перейдите в раздел Управление - Плагины - Логистика. Нажмите на + в правом нижнем углу страницы и вставьте этот URL https://logistic-novaposhta.sr-plugin.com/
Когда вы вставите URL, подождите пару секунд, чтобы подгрузилась информация о плагине.
Склад нужно выбрать из списка. Если вы не создали склад, добавить плагин не получится, поэтому перейдите в пункт “Склад” и добавьте ваш склад, с которого происходят отгрузки. Если вам не так важен учет конкретных складов, можете создать склад “Основной"
¶ Шаг 2 Внесите данные в плагин Нова Пошта
Когда плагин добавлен, вы нажимаете на кнопку “Зарегистрировать”, после чего вам станет доступна кнопка карандаша в строчке с плагином.
На открывшейся странице видим следующие поля:
- Ключ API - его нужно посмотреть в ЛК Нова Пошта
- Автоматически сменять контактное лицо - по достижению указанного лимита посылок за 1 день. Если все контактные лица достигнут лимита, то следующие отправки будут распределены случайно между контактными лицами. Это нужно, чтобы оптимизировать финансы, распределяя отправки между разными контактными лицами (отправителями). Одно контактное лицо - на один плагин
- Лимит посылок для контактного лица - задаете цифру, по достижению которой отправки будут идти с другого контактного лица (плагина).
- Создавать бланки при выгрузке - опция позволяет выгрузить заказы в Нову Пошту и сразу сформировать бланки на стороне логистики. Также в Нову Пошту можно выгружать заказы без формирования бланков. На стороне SalesRender печать бланков есть.
Посмотреть и скачать распечатанные бланки можно во вложениях к отправке (режим Рабочий - Отправки)
- Удалять трек-номера при отмене отправки. По умолчанию, если вы отменяете отправку на Нову Пошту, номера ТТН сохраняются в заказах. Но вы можете установить опцию удаления, и тогда если вы будете отменять отправку, номера ТТН сотрутся и вы сможете заново выгрузить заказы, после чего они получат новые ТТН
Обязательно сохраните настройки, чтобы перейти к следующей вкладке. Она заполнится полуавтоматически, при наличии ключа API.
На вкладке “Настройки отправителя” укажите контрагента, контактное лицо, город отправителя, отделение и адрес, из которого вы производите отправки. Эти данные не нужно вписывать вручную, они подтянутся после внесения вами ключа API
На вкладке “Настройки получателя” просто выберите, из каких полей заказа будет подтягиваться информация о получателе. Здесь идет проверка по типу поля, поэтому вы не сможете выбрать ничего лишнего.
На вкладке “Настройки доставки” много настроек. Внимательно изучим каждую
- Плательщик - кто платит за доставку. Может быть получатель, отправитель или третье лицо.
- Форма оплаты - наличными или безналичными будет платить получатель. Обычно выбирают наличными.
- Тип доставки - если доставляете до ПВЗ, выбирайте Склад - Склад. Если доставляете до двери получателя, то выбирайте Склад - Дверь.
- Дата доставки - указание для Нова Пошта, когда доставить (сегодня, завтра или послезавтра). Но из опыта, если вы укажете сегодня, но доставка будет до дальнего пункта, Нова Пошта все равно будет придерживаться своих сроков.
- Варианты объемного веса - можно задать варианты через точку с запятой (;), сами варианты задаются в формате ширина/длина/высота, например 10/20/30;40/50/60 По факту это габариты ваших упаковок, например вы делаете отправки в пакетах, коробках и больших коробках. И у каждого вида упаковки есть свои габариты, которые нужно передавать в службу доставки. В настройках вы указываете все возможные виды, а при создании конкретной ТТН в заказе нужно будет выбрать габариты из списка.
- Тип груза - выбираете ваш тип, этот список тянется по API (обычно ставят Посилка)
- Описание груза - выбираете из списка, который тянется по API. Например, товары для детей.
- Передавать товары отдельными местами - если опция включена, каждое наименование товара в заказе передается как 1 место. Например, вы отправляете телевизоры и пылесосы, и оба этих товара у вас всегда пакуются индивидуально, то есть ваша посылка состоит из 2 мест (2 коробок). Поэтому для таких случаев вы ставите эту опцию. Если опция включена, то для каждого товара обязательно нужно указать габариты и вес на складе в SalesRender
- Передавать каждую штуку товара отдельными местами - обычно не нужна! Если опция включена, каждая единица каждого наименования товара передается как 1 место. В CRM есть товары и вариации товаров. В случае если вы включаете эту опцию, каждая вариация товара будет передана как отдельное место. Представим, что вы продаете футболки. Одному клиенту вы продали 2 разные футболки (один товар на складе, но с разными вариациями в виде цвета). Вы скорее всего запакуете их в один пакет. Но если вам понадобится отправить каждую футболку в отдельном пакете, то нужно установить эту опцию.
- Передавать количество мест и габариты только по выбранным товарам. Для работы Новы Пошты обязательно требуется указать габариты товара. Но вы можете не устанавливать габариты для каждого товара, ведь вы точно знаете, что запакуете все в одну большую коробку или большой почтовый пакет. В таком случае вы можете указать в этой настройке, габариты каких позиций учитывать, предварительно нужно занести коробки на склад как товары. Когда мы будем передавать данные в Нову Пошту, мы возьмем количество мест и габариты только по указанным здесь товарам.
- Фиксированное количество мест отправления. Если вы всегда приносите одну посылку - на одного клиента, то можете установить 1 как фиксированное количество мест отправления. Тогда наша система не будет смотреть на то, сколько внутри заказа товара или вариаций. Эта настройка приоритетная. Если она включена (стоит любое число), реальное количество товаров в заказе не передается, даже если другие опции в настройках включены. Чтобы выключить передачу фиксированного количества мест, установите 0, и выберите одну из опций выше.
- Передавать дополнительную информацию об отправлении. Будут передаваться названия товаров через запятую. Обычно эту опцию не включают.
- Передавать названия вариаций в дополнительную информацию. Будут передаваться названия товаров + названия вариации, например Футболка + красная.
- Если превышена длина комментария выводить «Сборный груз». Обычно не включают. Эта опция реагирует на длину строчки с названием товаров и если их много, указывает, что в отправлении сборный груз.
Ниже на скриншоте не поместились 2 опции: наложенный платеж и контроль оплаты. Они очень важные, разберемся.
- Формировать накладную с услугой «Контроль оплаты». В момент доставки заказа отправитель как бы контролирует получение указанной суммы от получателя, только после этого происходит передача товара получателю. Сумма контроля оплаты равна стоимости заказа из “Итого”. Чтобы использовать услугу, у вас должен быть договор с Нова Пошта от имени вашего юрлица.
- Наложенный платеж. В момент доставки заказа получатель должен оплатить заказ, и только после этого может получить его. Это стандартная услуга, которая есть у большинства логистических служб. На доставку с наложенным платежом у вас тоже должен быть заключен соответствующий договор. Опция наложенного платежа и контроля оплаты исключают друг друга.
¶ Шаг 3 Как работать с заказом для формирования ТТН
Для начала в каждом заказе нужно обязательно выбрать накладную Нова Пошта, в блоке Логистика
Откроется форма создания ТТН внутри CRM, нужно заполнить первую вкладку о получателе. Город подтянется автоматически из заказа, и дальше все поля тоже подтягиваются соответственно этому городу по API
Все остальные вкладки накладной автоматически заполнятся, ведь вы уже указаны их в настройках плагина.
Но, если у вас несколько габаритов, которые нужно выбрать из списка (например, если у вас есть несколько видов упаковочных коробок и вы решаете, какой выбрать, в момент создания ТТН), то перейдите на вкладку “Груз” и выберите габариты из списка.
После этого нажимаете “Применить” и сохраняете заказ.
¶ Шаг 4 Как выгрузить заказы, чтобы они появились в кабинете Нова Пошта
Тут все просто - отмечаете нужные заказы галочкой (или не отмечаете, если хотите выгрузить все заказы из статуса) и нажимаете Отправка - Создать отправку
В этот момент заказы выгрузятся, вы увидите зеленую полоску и в блоке “Логистика” в каждом заказе автоматически вставится номер ТТН.
По получению номеров ТТН наша система начнет автоматически трекать все номера, а заказы будут перемещаться по статусам в CRM.
Для трекинга потребуется дополнительная настройка триггеров. За помощью вы можете обратиться к нашей службе поддержки.