¶ Настройка статусов
Находится в Режиме Управление - пункт Статусы
Статусы - это состояния заказа, которые он может менять по ходу бизнес-процесса; воронка, по которой перемещаются заказы.
По умолчанию уже созданы ключевые статусы заказов, но вы можете отредактировать их, добавить новых или заархивировать ненужные.
Так выглядит страница со статусами. Статусы, в которых кнопка “Редактировать” (карандаш) заблокирована, содержат в себе заказы, поэтому и редактировать их нельзя. Если вы уберете заказы из этих статусов, то редактирование станет доступным.
Вы можете менять расположение статусов, чтобы они лучше соответствовали вашей воронке. Для этого нажмите на значок со стрелками
Из интересного:
- Группа - группа статуса, которая нужна для корректного начисления вознаграждений веб-мастеру или cpa-сетки. Список групп статусов фиксирован. Например, вы создали статус Обработка и статус Недозвон. Обоим этим статусам можно выбрать группу “В процессе”. В таком случае веб-мастер будет видеть у себя по этим заказам, что выплата еще не начислена, так как заказ в процессе. Подробнее о разделе CPA в отдельном разделе базы знаний
- Кол-во заказов - сколько заказов находятся сейчас в этом статусе
- Цветовые ярлычки - вы можете выбирать любой цвет к вашим статусам. Можете вообще не выбирать его и оставить белый по умолчанию
Для создания нового статуса нужно нажимать на уже привычную синюю кнопку + внизу страницы.
¶ Настройка проектов
Находится в Режиме Управление - пункт Проекты
Проект - это категория заказов. Админка под все проекты будет единой, но с помощью фильтра по проекту вы легко можете отделяете заказы.
Проекты нужны, если вы по каким-либо причинам хотите отделять одни заказы от других (например, если вы продаете разные товары в разных рекламных кампаниях).
Для создания проекта нужно указать только его название. После чего он добавится в табличку к остальным созданным проектам. При создании заказа, нужно обязательно выбрать к какому проекту он принадлежит.
